Mandarake - Japon?

Section consacrée aux magasins et sites en Suisse et à l'étranger.
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celtaskan
Boulet d'Or
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Enregistré le : 08 février 2010, 11:25

Ecrit par Delorean :

Magasin d'exportation de produits japonais d'occasion.

Des prix corrects, un stock bien suivi mais dépendant des vente des magasin réels (les produits sur le site sont généralement dans les rayons) , des envois sérieux et suivi en EMS.

Le supermarché de l' "occasion" (des produits à l'état neuf ! ) avec quelques nouveautés.

C'est l'endroit idéal pour trouver des artbook, du vintage et des objets dédiés à leur marché intérieur ou très rare en europe.

Type de produits : statuettes, statues, résines, goodies, vêtements, maquettes, cd, artbook, vintage.

Change : suivre le yen (1.4-1.5 frch par 100 yen)

Transport : SAL (lent, non suivi, mais peu cher et pour de la marchandise de faible valeur), EMS (express, suivi) (normalement)

Taxation : On n'y échappe pas. Taxe élevée pour les livres.

Paiement : paypal, visa (3d secure)

Bilan : rien à redire

Communication : mails automatisés de réponse, suivi des commandes (par mail) , langue : anglais pour le suivi, site en français (héritage d'un ex-employé français)

Site : Mandarake
celtaskan
Boulet d'Or
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Enregistré le : 08 février 2010, 11:25

Avis :
Delorean a écrit :Une commande faite récemment chez eux.

Deux articles sur 3 plus en stock; c'est pas dramatique vu leur rareté ou leur prix attractif (donc bien mis en valeur dans le magasin) .

Pour l'article restant (un artbook) rien à redire sur l'emballage ; le livre dans une housse plastique recouverte de papier bulle scellé pour l'envoi.
Le tout dans une enveloppe cartonnée type fedex; donc rien à craindre.

Ici le livre a dû vivre un peu chez le précédent propriétaire; rien de méchant.

Un commerce fiable; le site est assez actualisé pour être de confiance. (lors des contrôles d'inventaires et immédiatement lors des traitements de commande.)

Taxe de douane nulle sur cet envoi de faible valeur.
Delorean
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Adresse toujours recommandable.

Produits bien conditionnés, bien décrits et arrivés intacts.
Un paquet sans contrôle douanier, mais légèrement marqué par ses deux semaines de transport.
Delorean
Maniaque
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Site un peu moins user-friendly depuis un certain temps:
Un produit peut passer entre les gouttes de la recherche parce qu'il n'est référencé qu'en japonais; les descriptions sont de moins en moins clair (traduction obligatoire) .
Ce phénomène était plutôt rare mais ça semble de plus en plus courant. J'y vois une raison : c'est le site du groupe mandarake; chaque magasin y fait ses entrées et chaque vente est traitée séparément dans chaque site.

Du coup pour les recherches il ne faut pas hésiter à faire une recherche par fabricant, par modèle, par série; le tout en anglais et en japonais.

Le service n'a pas bougé : les paquets sont propres et envoyés rapidement.

Sur place c'est autre chose: chaque magasin est plus ou moins spécialisé, ça vaut la peine de faire le magasin de shibuya et nanako par exemple. Une recherche internet permets de cibler l'antenne intéressante ou ce qui est désiré (pour le montrer à un vendeur). Comme prévu peu ou pas d'anglophone sur place, la majorité du matos étant des livres le référencement n'a pas ou rarement de l'anglais.
Ca reste de bons commerces physiques si on sait ce qu'on veut.
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